Cookies и обработка данных.

Данные для работы магазина

При входе в личный кабинет сайт использует адрес электронной почты и защищённые данные авторизации. Пароль хранится в виде криптографического хеша, а не открытого текста. Для работы с заказами сохраняются их состав, суммы, статусы оплаты и выдачи, а также связанные с ними обращения.

Эти сведения нужны для доступа к кабинету, обработки и сверки операций, выдачи товара и решения вопросов по заказу. Они не становятся общедоступными страницами каталога.

При загрузке сайта его серверы и инфраструктура доставки получают технические сведения запроса, в том числе IP-адрес и данные браузера. Они используются для передачи страниц, защиты соединения и работы сайта.

Cookies и хранилище браузера

Cookies — небольшие записи, которые браузер передаёт сайту при запросах. Локальное и сессионное хранилища сохраняют настройки непосредственно в браузере. Мы используем их для следующих задач:

Вход в аккаунт

Cookie vam_session подтверждает сессию входа. Срок сессии — до 7 дней; при выходе она отзывается.

Вид каталога

Локальное хранилище запоминает, как показывать товары: списком или карточками.

Выбор аналитики

Локальное хранилище сохраняет разрешение или отказ до следующего изменения либо очистки данных сайта в браузере. Само сохранение отказа не включает счётчики.

Учёт событий

После разрешения аналитики сессионное хранилище помогает не отправлять повторно одно и то же событие покупки или пополнения. Оно не хранит платёжные реквизиты или содержимое выданных аккаунтов.

После разрешения аналитики её сервисы также могут создавать собственные cookies и идентификаторы посетителя. Их использование описано в документации сервисов ниже. Удаление всех данных сайта в браузере сбросит настройки и может потребовать повторного входа.

Статистика магазина

AKKUNO сохраняет суточные количества просмотров товаров и категорий для закрытой админки. Эти счётчики работают без отдельного запроса согласия и не содержат email, IP-адреса, идентификатора посетителя, полного адреса перехода или данных приобретённых аккаунтов. В админке также отображаются регистрации и фактические записи пополнений и покупок.

Сессионное хранилище запоминает только домен источника перехода, без параметров URL и пути страницы. Если источник доступен при регистрации, он сохраняется вместе с регистрацией и виден только администратору. Страна пока не определяется. Настройки внешних счётчиков ниже действуют отдельно.

Статистика посещений

Для анализа работы каталога подключены Google Analytics 4 и Яндекс.Метрика через Google Tag Manager. Эти сервисы загружаются только после сохранённого разрешения в этом браузере. Отсутствие выбора означает, что аналитика выключена.

Статистика может включать просмотренные публичные страницы, технические данные устройства и браузера, источник перехода, выбор товара и его параметров, действия с корзиной и события завершённых операций. Для товарных событий передаются публичное название, вариант, количество и цена; для подтверждённой покупки — сумма и идентификатор операции.

Полный текст поискового запроса не отправляется: учитываются длина запроса и число результатов. Из адресов аналитических событий исключены параметры и фрагменты URL. Рекламная персонализация и Google Signals в нашей конфигурации отключены.

О работе Google с информацией читайте в описании конфиденциальности Google Analytics и правилах Google для сайтов-партнёров. О защите сведений в Метрике — в документации Яндекса.

Вебвизор и взаимодействия с формами

При разрешённой аналитике Вебвизор Яндекс.Метрики может записывать взаимодействия с публичным каталогом: клики, прокрутку и работу с разрешёнными полями, например количеством товара. Это помогает находить неудобные места в интерфейсе.

Запись останавливается при переходе в личные разделы. Содержимое кабинета, заказов, оплаты, выдачи, поддержки и админки скрыто от записи. Поля паролей и свободный текст поиска исключены; email, платёжные реквизиты, ключи API и данные приобретённых аккаунтов не включаются в аналитические события.

Подробнее о записи и маскировании полей — в описании настроек Вебвизора.

Внешние сервисы и хранение данных

Сайт размещён на Hostinger и использует Cloudflare для доставки и защиты соединений. После разрешения статистические данные обрабатываются также Google и Яндексом по правилам этих сервисов. При переходе в Telegram дальнейшая переписка проходит в Telegram, а не в форме на сайте.

Настройки браузера хранятся на вашем устройстве. Сведения об аккаунте и заказах хранятся на стороне магазина для обслуживания аккаунта, исполнения и сверки операций, рассмотрения обращений и защиты от злоупотреблений. Отключение аналитики прекращает дальнейшую отправку статистики, но само по себе не удаляет ранее собранные сведения или историю заказов.

Вопросы об обработке данных

Чтобы уточнить, какие сведения связаны с вашим аккаунтом, сообщить об ошибке или запросить их исправление либо удаление, напишите в поддержку @akkuno_supp. Для проверки запроса может понадобиться подтверждение владения аккаунтом.